Den version av Sändaren som du nu läser är enbart digitalt webbaserad, det trycks i nuläget alltså ingen papperstidning, och allt är gratis för läsaren. Det finns ingen prenumeration att teckna, det närmaste man kommer är ett kostnadsfritt nyhetsbrev som man kan teckna sig på här (det har dock inte börjat skickas några nyhetsbrev än, troligtvis är det på plats från kommande vecka).
Men tidigare fanns det möjlighet att ha en betald prenumeration på Sändaren som innefattade en veckolig papperstidning. I samband med beslutet om nedläggning så uppstod även frågor kring de som hade betalt för en tidning de nu inte skulle få, hur skulle de få tillbaka sina pengar?
Verbum, Sändarens tidigare ägare, har försökt nå alla prenumeranter via mail samt tryckte samma information i Sändaren innan nedläggning, men det tål att upprepas eftersom det nog ändå inte nått fram till alla:
”Har du betalt för en prenumeration som sträcker sig in i 2025 sker återbetalning av överskjutande belopp. Du ser din prenumerationsperiod på fakturan. Kontakta vår kundservice med uppgifter för återbetalning. Telefon: 08-462 28 50, E-post: order@verbum.se ”
Återbetalning sker alltså av Verbum, inte av Sändaren, så du som tecknade en prenumeration som du nu inte får valuta för – ta kontakt enligt ovan så får du pengar tillbaka.